• 一次辦好

    報裝

    供水報裝管理是自來水公司業務中的一個重要組成部分,結合先進互聯網技術,采用流程化將原先傳統復雜的報裝過程簡單化,實現統一管理,提高報裝業務的效率,是一個‘讓用戶少跑腿,數據多跑腿’的系統。

    支持多種申報途徑

    系統提供網上營業廳、微信公眾號、電腦端報裝功能,用戶可以隨時申請,并且可以在網上和微信上進行進度查詢,實時了解業務進展情況。

    工單申報

    業務流程化管理

    包括用戶申請、現場查勘、工程預算、收繳費用、竣工驗收、工程結算、立戶通水等重要環節信息的錄入、流程的流轉。

    業務流程化管理

    過程資料的網上流轉

    報裝資料、表單進入報裝管理系統后,通過網絡流轉,減少各個環節之間的人工操作,避免遺失,提高工作效率。

    過程資料的網上流轉

    最大時限控制

    報裝業務各環節根據實際需要設定相應的最大工作時限,要求各工作崗位都在規定的時間內完成工作,使用戶享受優質高效的服務。

    最大時限控制

    自定義流程設置

    自行設定每個業務的流程步驟及用戶看到的流程步驟,適應公司組織架構與流程、人事的變更。

    自定義流程設置

    移動端應用

    支持手機移動端(企業微信),方便業務人員在辦公室外也可進行業務處理、查詢、資料調閱、拍照資料上傳等等。

    移動端應用

    消息彈窗

    流程流轉過程中,消息彈窗,通知關聯業務負責人,及時進行任務的處理,有效提高工作效率。

    消息彈窗

    支持其他業務擴展

    ?與營收系統進行緊密結合,支持開戶、過戶、更改用水性質、銷戶、更改人口數等都業務。

    支持其他業務擴展
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